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未経験スタート大歓迎!服装・髪型など自由度高めで働きやすさ◎/31768

職種: 契約者様からのお問合せ対応
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都北区田端6-1-1 田端ASUKAタワー

求人の特徴

残業ほぼなし

完全週休二日制

平日のみ OK

週 4 日以上 OK

介護休暇あり

年末年始休暇あり

有給休暇あり

ブランク OK

フリーター歓迎

主婦・主夫歓迎

未経験者歓迎

第二新卒歓迎

駅近 5 分以内

オフィス

交通費支給

オフィスカジュアル OK

ネイル OK

ピアス OK

服装自由

友達と応募 OK

業務内容

<第一生命コールセンターでのお問合せ対応>
すでにご契約されているお客様からの
お問合せに対応していただきます。
指定のシステムに履歴を入力する作業もお願いします。

【よくあるお問合せ】
・住所など登録情報の変更
・証明書発行の受付
・保険の解約受付 など

セールスは一切なし!
トークスクリプト完備!
最初は住所変更や証明書発行の受付など、簡単な業務から
スタートするので、保険業やコールセンター未経験の方や
ブランクがある方も安心です◎

スキル範囲外の内容は転送や折り返し対応でOK!

対応目安 1日15~20件/独り立ち後:30~40件

<入社時は無資格でもOK!>
業務に慣れてきた頃(2~3ヶ月)に試験を受験いただきます!
少しずつ業務範囲を広げていけるので、
働きながらスキルアップしたい方にオススメです!
「試験って難しそう…」過去問を繰り返し
解答していけば試験に合格できる難易度です!
資格取得にかかる費用は全額会社負担!
分からない点などは管理者がサポートします

<お仕事のポイント>
・高時給1600円で安定×高収入可能!
・充実した研修後のスタートで安心◎
・セールス要素なし!お客様サポートに専念できます
・未経験スタートの方も大歓迎!
・幅広い年代のスタッフが活躍中◎
・駅から徒歩1分の好アクセス☆
・オフィスカジュアル&ネイルOK
・シフト希望はしっかり考慮!
・業務習得後は、週3日~勤務や
 時短勤務(コアタイム10:00~14:00)も可◎
・家庭や育児、介護との両立も可能◎


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【TMJ 採用】で検索!

Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou

・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

求める人物像

未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!

・長期勤務が可能な方 
・研修全日程参加可能な方
・土曜日に月1~2回以上出勤できる方 
・手元を見ながらスムーズにタイピングができる方

コールセンター・保険関連のお仕事経験がある方歓迎

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・プライベートと仕事を両立して働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々!

募集要項

職種契約者様からのお問合せ対応
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系固定時間制
就業時間
<シフト>
月~土のうち週4~5日(週休2~3日)
※日祝休み、年末年始休暇あり 
※土曜日は月1~2回以上出勤あり 

◎独り立ち後はフルリモートOK!
(業務の習熟度により入社1年後目安。月に1回面談のため出社必須)

業務習得後(入社1年後目安)は
 週3日~、時短勤務(コアタイム10:00~14:00)可

<勤務時間>
<平日>9:00~18:00(休憩60分) 
<土曜>9:00~17:00(休憩60分)
※残業ほぼなし
時間外残業ほぼなし
休日
完全週休二日制、日祝休み、シフト休、年末年始休暇
給与
時給:1,600円 〜 1,800円
賞与:賞与なし
+交通費規定支給(月上限15万円)
試用期間
試用期間:あり
期間:1ヶ月
条件:本採用時と同様
<入社日>
6/1(月)

<研修>
入社後10営業日程度
8:55~18:00(休憩65分)
研修後はOJTでフォローしながら
受電で知識を増やしていきます。
※土日祝休み
※座学研修は週4勤務の方も週5勤務必須。
 OJTからは週4勤務OKです。
※入社後、募集人資格試験あり
(資格取得にあたり、費用は全て会社負担)
※研修中も同時給

<研修の流れ>
▼基礎研修
座学では保険の知識をはじめ、
システム操作や電話対応のノウハウを学びます
▼模擬トレーニング
教育担当が電話をかけて対応練習をします
▼OJT研修
先輩社員・SVが横について、
実際にお客様からの問合せに対応いただきます
▼商品研修
操作に関する照会に慣れてきた頃から、
徐々にステップアップしていきます
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用制度あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇
◆休憩室、冷蔵庫、電子レンジあり
◆建物内にコンビニあり
◆オフィスカジュアル
◆定期健康診断 ※基準を満たした方
◆友人紹介制度あり
◆産休・育休制度(※条件あり)
◆介護休暇(※条件あり)
◆研修プログラム
◆髪色自由(青や赤や金髪のスタッフも在籍中)
◆ネイル自由(業務に支障がない程度)

◆慶弔見舞金(結婚祝金 、出産祝金、弔慰金、
 傷病見舞金、災害見舞金)
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
(ノムラワークライフプラス)
◆企業主導型保育事業
(企業提携の保育園を利用可能です)

※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
育児休業取得実績実績あり
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所東京都北区田端6-1-1 田端ASUKAタワー
沿線・最寄駅田端駅 徒歩1分(JR各線)
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:【田端L/31768】係
応募書類等履歴書(写真付)をご持参ください。
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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