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まずは簡単業務から!安心スタート◎昇給ありでモチベーションUP/32072

職種: カード会員様への確認業務
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都品川区

求人の特徴

残業ほぼなし

週 4 日以上 OK

有給休暇あり

長期休暇あり

高卒・高認合格

ブランク OK

フリーター歓迎

主婦・主夫歓迎

第二新卒歓迎

駅近 5 分以内

オフィス

交通費支給

ネイル OK

ピアス OK

服装自由

髪型・髪色自由

履歴書不要

業務内容

<クレジットカード会社での事務・発信業務>
クレジットカードの会員様に対して、
お電話での確認作業をご対応いただきます。

●明細やカードなどの郵便物が戻ってきてしまった方に
対して、リストをもとに架電→住所等を確認し変更
●提出書類の不備確認→記入漏れ、誤字脱字等がある方に
架電し、不備のある箇所を確認、変更
※ヒアリングした内容のPC入力や、
付随するチェック業務などもご対応いただきます
※架電するリストは、返送された郵便物を受け取る部署が
作成し、連携されます

新人さんは簡単な住所変更からスタート
電話:事務=2:8 なので、お電話の時間より
システム入力(後処理)の事務の方が多いお仕事です!

◎ご案内の範囲が限定的なので、
電話業務初心者でも始めやすいお仕事です。

【事務業務の例】
明細書関連の書類用意~後続担当者へ引き継ぎ対応


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【TMJ 採用】で検索!

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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

求める人物像

・高卒以上
・PC基本操作可能な方(タイピング60文字/分以上)
・お客様対応経験のある方
・コールセンターや金融(クレジットカード)の
 ご経験のある方歓迎

▼下記のご経験がある方、活躍中!
◎電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、
テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)

募集要項

職種カード会員様への確認業務
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系固定時間制
就業時間
<シフト>
月~日・祝のうち、週4~5日
(週休2~3日) 
※GW、年末年始にはセンタークローズあり

◎曜日問わずご勤務いただける方大歓迎

<勤務時間>
9:50~19:00(休憩70分)
※残業ほぼなし
(お電話が長引いた際程度)
休日
シフト休、年末年始
給与
時給:1,650円 〜 1,750円
+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)

昇給あり!
(半年ごと/評価制度に基づく)
試用期間
試用期間:あり
期間:2日間
条件:本採用時と同様
【入社日】応相談

【研修】入社日~2営業日
10:00~18:30(休憩60分)
※研修は平日で実施(土日祝休み)
※入社日・研修日は、開始時間、終了時間が
異なりますのでご注意ください。
※研修中も同時給
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆社会保険完備
◆定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎休憩室あり、弁当持込可
◎清潔感があり、
 華美・露出が激しくなければ私服勤務OK

▼ 昇給について ▼
原則として半年ごとの評価制度に基づき実施。
研修期間中は時給1650円からスタートし、その後は
スキル習得状況および業務実績に応じて段階的に昇給します。
※半年ごとの査定により10円ずつを基本としています。

【昇給イメージ】
初級:時給1650円(入社~6ヶ月)
中級:時給1650円~1690円(~12ヶ月目安)
上級:時給1700円~1750円(~24ヶ月目安)

昇格・昇給の要件
評価は、直近6ヶ月間の平均実績および定性面の達成状況をもとに判断します

<絶対条件>
・シフト遵守率:90.0%以上

<定量条件>
・AHT:当年度の目標値に準ずる
・ミス率:当年度の目標値に準ずる

<判定基準>
・中級:上記定量条件2項目中、1項目以上達成
・上級:上記定量条件2項目すべて達成
また、業務上必要なスキル習得状況(※内容割愛)に
ついても評価時に確認
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
転勤なし
学歴高卒以上
就業場所東京都品川区
沿線・最寄駅JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分/東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:【大崎F/32072】係
応募書類等履歴書不要!
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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