◆プラン加入者様からの報告受付窓口
自動車・お住まいのプランに加入されているお客様からの
トラブルの報告を受け付ける窓口でのお仕事です。
加入者様から状況のヒアリング・契約内容を確認し、
必要に応じてロードサービス部門への引継ぎと、
システムへ情報を登録していただきます。
※担当者へ転送または折り返し対応もあり

【ヒアリング項目】
証券番号、契約者(連絡者)氏名、ケガの有無・レッカーの
要否、トラブル発生日・場所、内容、契約者連絡先の確認、
担当者への連携事項、相手情報、プランの保障内容説明など

→決められたスクリプトに沿って、
必要項目をヒアリング＆進めていくので
コールセンター未経験の方でも安心して始められますよ♪

★件数は1時間あたり3～4件！
1件ずつ丁寧に対応できるので焦る必要はありません◎

【最初は自動車のトラブル受付のみをお任せします】
知識やスキルのベースをしっかり築いた後、
別の業務を習得していただきます！
管理者の多くが業界での経験豊富な方なので
不明点や疑問点などもすぐ聞ける環境です◎

【長期×安定して働けます】
「安定して業務をお任せできる」と判断された方には、
ゆくゆくは正社員として活躍も◎
長期で働ける環境をご用意しているので
「最初から正社員は不安だけど、
将来的にはキャリアアップを目指したい」
安定志向の方にオススメです♪

＜お仕事のポイント＞
＊業界未経験OK！専門知識など不問！
＊高時給1700円スタート！
＊お祝い金3万円支給！
＊週4日～勤務も相談OK！
＊土日祝は手当あり！時給＋100円で効率よく収入GET◎
＊私服OK(清潔感のある服装・格好であればOK)
＊TMJユニバーシティにて各種研修受講可能
＊長期×安定勤務◎正社員を目指せます！
＊主婦、フリーター、ミドル世代など幅広い世代が活躍中♪


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

コールセンター・業界未経験、第2新卒歓迎！
土日祝勤務できる方積極採用中！

・接客・販売など何かしらのお仕事経験がある方
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(挨拶・報連相ができるなど)
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(80文字/分程度可能な方)
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