＜ご加入者様からのトラブル報告受付窓口＞
自動車・お住まいのプランに加入されているお客様からの
事故やトラブルに関する連絡受付窓口でのお仕事です。
加入者様から状況や契約内容を確認し、
必要に応じてロードサービス部門への引継ぎと、
ヒアリング内容をシステムへ情報を登録していただきます。
※担当者へ転送または折り返し対応もあり

【ヒアリング項目】
証券番号、契約者(連絡者)氏名、ケガの有無・レッカーの
要否、トラブル発生日・場所、内容、契約者連絡先の確認、
担当者への連携事項、相手情報、プランの保障内容説明など

★最初は自動車のトラブル受付のみ！
決められたスクリプト通りに進めていくので
コールセンター未経験の方も始めやすいですよ♪
件数は1時間あたり3～4件！

★知識やスキルの基礎をしっかり学んだあとに
別の業務も習得していただきます。
少しずつスキルを身につけることができるので
着実にステップアップできる環境です！

＜お仕事のポイント＞
・未経験から高時給1700円スタート！
・お祝い金3万円支給☆
・週4日～勤務OK！
・土日祝勤務できる方必見！
→土日祝は＋100円/時給の手当あり！
・月収29万円以上も可能◎
・長期×安定勤務◎正社員を目指せます！
・分からない事は管理者に聞ける環境◎
・専門知識や経験などは不問
・TMJユニバーシティにて各種研修受講可能
・私服OK(清潔感のある服装・格好であればOK)
・幅広い年代のスタッフ活躍中！
・残業少なめでプライベート充実♪


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

コールセンター・業界未経験、第2新卒歓迎！
土日祝勤務できる方積極採用中！

・接客・販売など何かしらのお仕事経験がある方
・ビジネスマナーを持ち合わせている方
(挨拶・報連相ができるなど)
・PC基本操作(コピー、貼り付け程度)が可能な方
・手元を見ながらスムーズにPC入力ができる方
(80文字/分程度可能な方)
・人とのコミュニケーションをとることが好きな方
・研修全日程参加可能な方

【下記当てはまる方大歓迎！】
◎お客様対応経験のある方　
◎生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方
◎コールセンターでご就業経験のある方
◎オフィスワーク経験を活かしたい方