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スタッフ指導経験者歓迎正社員スタート転勤なし /31984

職種: 大手不動産サイトの資料請求に関する窓口の管理・育成担当者
雇用形態: 正社員
エリア: 北海道札幌市北区北七条西2-15-1野村不動産札幌ビル

求人の特徴

賞与あり

完全週休二日制

介護休暇あり

夏季休暇あり

年末年始休暇あり

有給休暇あり

特別休暇あり

オフィス

交通費支給

オフィスカジュアル OK

面接 1 回

業務内容

◎大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎

■窓口の内容
・サイトで資料請求をされた方へ架電→希望条件等のヒアリングを行う窓口(一部受電もあり)
■主なヒアリング内容
・家族構成
・予算
・希望条件の深堀 など
■スーパーバイザーの皆様にお願いをしたい業務
・スタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・各種KPI(目標数値)に対する施策の実施
現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。

【 入社後の研修は? 】
「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。
しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください!
また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。
一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。

【 具体的な研修の流れ 】
まずはスタッフの研修を受けていただきます。?座学と専用システムを利用しながら実施。
その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。
そばで先輩SVなどがサポートします。実務経験を積んだ後は、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。
分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

――――この求人のPOINT――――
今年立上げの新しい部署!
改善・提案を反映させやすい!
最高売上5年連続更新中の成長性!
セコムグループの安定基盤
正社員スタート!
コミュニケーション能力が活かせる仕事
研修充実
残業月20時間程度
産育休実績&復帰実績
キャリアパス多数!
――――――――――――――――
【業務内容:変更の範囲】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【TMJ 採用】で検索!

Instagramはこちら!
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noteはこちら!
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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

積極採用中の急募案件です

求める人物像

■必須
・後輩指導、新人OJTなどのご経験をお持ちの方
 ※少人数を対象としたご経験でも大丈夫です!
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
 (1分間に100文字程度のタイピングスキル)

■尚可
・コールセンターやバックオフィスセンターでスーパーバイザーのご経験がある方

■歓迎
・業務に関する知識など覚えていただくことに前向きに取り組んでいただける方
・柔軟に業務に対応いただける方
・不動産・FP関連の資格・知識のある方
・家の購入または検討経験ありの方
・新規立上・案件拡大にご興味がある方

募集要項

職種大手不動産サイトの資料請求に関する窓口の管理・育成担当者
雇用形態正社員
勤務体系シフト制
就業時間
<シフト>
【 シフト制 】
月~日・祝(実働8時間)
※ 土日祝はシフト制で勤務
※ 残業は月平均20時間程度
※ 将来的にジョブローテーションがあった場合は
  シフトが変更となる可能性あり

<勤務時間>
勤務時間:7:30~21:00の間でシフト制(実働8時間、休憩60分)?
◆早番 7:30~16:30
◆遅番 12:00~21:00
休日
完全週休2日制  ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる
給与
月給:222,000円 〜 242,000円
固定残業:なし
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
■入社日
即日(応相談)

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・交通費規定支給
・時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)
・昇格制度
・昇給制度(年1回/4月)
・賞与(LSV年2回)
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度(基準あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
・年間休日:130日(※2026年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む)
・有給休暇(年間10日~22日) ※初年度は入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
・オフィスカジュアル
・定年:60歳
・試用期間3ヶ月(条件変更なし)
・執務室内は完全禁煙
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲:会社の定める業務
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
育児休業取得実績実績あり
転勤なし
就業場所北海道札幌市北区北七条西2-15-1野村不動産札幌ビル
沿線・最寄駅JR「札幌駅」 北口徒歩1分  札幌駅北口地下歩道2番出口すぐ【勤務地:変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:2601【札幌RSOB】
応募書類等履歴書(写真付)をご持参ください。
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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