■大手クレジットカードに関する利用チェック/サポート事務
身近なサービスに関する問合せ対応がメインで安心♪
電話対応＋データチェック等の事務メインのお仕事で慣れていただきやすい内容です！

＜仕事内容＞
・カードの紛失や盗難に関するサポート対応
問合せ内容をもとにカードの停止や再発行に関する事務作業を行ないます。
お客様のピンチを救う業務で感謝の言葉をいただくことも多いです◎

・決済金額に関する確認、システムへのデータ入力
限度額などが原因でカード使用時にエラーが出た際の加盟店舗からの問合せ対応です。
専用システムへの入力となるため初めての方もご安心ください！

＜対応例＞
「カードを紛失してしまって…」
「お客様がご利用されたカードが使用できず…」

セールス窓口ではないので、安心して長く続けやすい環境♪
お客様の困ったをサポートするお仕事です！
オープニング×高時給×大手窓口×安心のコールセンターです♪

■お仕事ポイント
・複数の手当でしっかり稼げる♪
・週4日～勤務OKでプライベートと両立◎
・服装、髪型、髪色、ネイルなど自由度高め！
・オフィスカジュアル・ネイルOKの職場
・管理者フォロー充実！しっかりサポート♪

■活躍中スタッフの声
・未経験スタートのAさん
今まではアパレルの接客・販売職として働いていました。
オフィスワークに転職したいと考え、思い切って応募し縁あって入社。
実際にお客様のカードがエラーになることが前職であり、イメージしやすくすぐに慣れることができました！

・発信系コールセンターから転職のBさん
前職は健康食品に関する短期コールセンターのお仕事をしていました。
発信を経験した中で営業要素が少なく、お客様のサポートができる窓口に転職したいと思い入社！
クレジットカードに関する知識・経験はありませんでしたが、研修も充実していて同期の方と一緒に慣れていけました。
時給もアップし、希望の窓口で働けて充実しています♪


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お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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