★未経験歓迎★正社員スタート★研修充実で安心★/31915
職種: 不動産サイトに関する問い合わせセンターの管理・育成担当者（SV）
雇用形態: 正社員
エリア: 北海道札幌市北区北七条西2-15-1野村不動産札幌ビル
求人の特徴
オープニングスタッフ
完全週休二日制
介護休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
学歴不問
オフィス
交通費支給
オフィスカジュアル OK
業務内容
★新規立ち上げ窓口！大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎
大手不動産情報サイトのお問い合わせ窓口にて、
運営管理・スタッフ育成を行う
スーパーバイザー（SV）業務です。
■具体的な業務
＊問い合わせ対応窓口の運営管理
＊オペレーター育成・フォロー
＊新人研修・OJT
＊KPI管理
＊クライアント対応
＊業務改善の提案
＊エスカレーション対応
など
■センターの問い合わせ例
＊内覧の日程を相談したい
＊来場予約をしたい
＊物件設備について聞きたい
＊掲載内容を確認したい
など
＼ この仕事の魅力 ／
★オープニングセンター立ち上げ！
★人材育成経験を活かせる
★未経験からSVへ挑戦できる
★セコムグループの安定環境
★年間休日130日
～入社後の流れ～
①入社時研修
②業務知識習得
③オペレーター業務理解
④OJT開始
⑤SV業務習得
⑥独り立ち
しっかり研修を行い、
段階を踏んで業務習得できるので
未経験の方も安心してスタートできます！
【業務内容：変更の範囲】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
積極採用中の急募案件です
大手不動産情報サイトのお問い合わせ窓口にて、
運営管理・スタッフ育成を行う
スーパーバイザー（SV）業務です。
■具体的な業務
＊問い合わせ対応窓口の運営管理
＊オペレーター育成・フォロー
＊新人研修・OJT
＊KPI管理
＊クライアント対応
＊業務改善の提案
＊エスカレーション対応
など
■センターの問い合わせ例
＊内覧の日程を相談したい
＊来場予約をしたい
＊物件設備について聞きたい
＊掲載内容を確認したい
など
＼ この仕事の魅力 ／
★オープニングセンター立ち上げ！
★人材育成経験を活かせる
★未経験からSVへ挑戦できる
★セコムグループの安定環境
★年間休日130日
～入社後の流れ～
①入社時研修
②業務知識習得
③オペレーター業務理解
④OJT開始
⑤SV業務習得
⑥独り立ち
しっかり研修を行い、
段階を踏んで業務習得できるので
未経験の方も安心してスタートできます！
【業務内容：変更の範囲】
会社の定める業務
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
積極採用中の急募案件です
求める人物像
■必須
・後輩指導、または新人OJT経験
・基本的なPC操作
・タイピングスキル
■歓迎
・コールセンターSV経験
・バックオフィスSV経験
・不動産知識
・FP資格知識
・新規立ち上げへの興味
■求める人物像
・人と接することが好き
・チームを支える仕事がしたい
・学ぶ意欲がある
・キャリアアップを目指したい
・後輩指導、または新人OJT経験
・基本的なPC操作
・タイピングスキル
■歓迎
・コールセンターSV経験
・バックオフィスSV経験
・不動産知識
・FP資格知識
・新規立ち上げへの興味
■求める人物像
・人と接することが好き
・チームを支える仕事がしたい
・学ぶ意欲がある
・キャリアアップを目指したい
募集要項
| 職種 | 不動産サイトに関する問い合わせセンターの管理・育成担当者（SV） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 【 シフト制 】 月～日・祝（実働8時間） ※ 土日祝はシフト制で勤務 ※ 残業は月平均20時間程度 ※ 将来的にジョブローテーションがあった場合は シフトが変更となる可能性あり ＜勤務時間＞ 7:30～22:00の間でシフト制 （実働8時間、休憩60分） ◆早番 7:30～16:30 ◆遅番 13:00〜22:00 |
| 時間外 | 残業は月平均20時間程度 |
| 休日 | 完全週休2日制 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる |
| 給与 | 月給：222,000円 〜 242,000円 固定残業：なし 賞与：SV:年1回／LSV:年2回 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 ■入社日 応相談 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ＜休日・休暇＞ ■年間休日130日（2026年度実績） ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇 含む ■有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ＜給与・各種手当＞ ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回（4月） ■賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 ＜キャリア支援＞ ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 ＜働く環境＞ ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし 【労働条件明示の補足】 ・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
| 育児休業取得実績 | 実績なし |
| 転勤 | なし |
| 定年齢 | 定年：60歳 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 北海道札幌市北区北七条西2-15-1野村不動産札幌ビル |
| 沿線・最寄駅 | JR「札幌駅」 北口徒歩1分 札幌駅北口地下歩道2番出口すぐ |
| 選考について | 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 係名：2603【札幌RSS】 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください。 |
| 応募受付電話番号 | 0120-929-237 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 業種 | 人事コンサルティング |
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
| 電話番号 | 03-6758-2000 |
