＜法人向け窓口での問合せ対応(受信のみ)＞
アフラックの保険商品を販売する、提携金融機関
(銀行や郵便局、他の保険会社様など)の
ご担当者様からのお問合せに対応していただきます。

【問合せ内容】
●ご契約内容・保険料の照会
●商品内容・請求・入金・契約スケジュールの確認
●契約関連書類の記入方法　などがメイン！

【よくあるお問合せ】
「新商品と旧商品の違いを教えてください」
「申込書にお客様が●●と記入されているのですが、
訂正印は必要でしょうか？」など

※お問合せ内容に答えが出なかった際は
終話→回答を確認後、回答をお伝えする
発信対応もお願いします。(約10％)

★セールス・ノルマなし！BtoBなので、
個人のご契約者からのお問合せはありません！

★入社約1年後から在宅や当番制シフトでの勤務あり！
シフトに関して、
「1年後は難しいけど、2年後だったら…」
そんな方もぜひご応募ください☆

それぞれの生活に合わせて、
当番シフトの開始時期を相談できます♪

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

★【TMJ　採用】で検索！

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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

◆高卒以上の方
◆長期勤務可能な方　
◆研修全日程参加可能な方
◆当番制シフト対応可能な方
(入社1年後以降)
◆PC基本操作可能な方
┗マウス操作、ファイル操作(Word・Excelを開く、
　保存)、ショートカットキー・半角/全角切替、
　漢字変換など
◆手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
(1分間60文字以上)

◎コールセンターや保険会社での勤務経験ある方歓迎！

▼在宅勤務を希望される方は以下環境が必要▼
※入社1年後を目途に在宅勤務が発生します
★インターネット環境
(業務時間中は常時接続が必要。PCは就業先から
　貸与あり　※Wi-Fiも無い方は貸し出しあり)
★ご自宅に集中して仕事に取り組める空間
(ご勤務時間中、他者の入室がない個室)
★PC、ディスプレイ等を設置して就業できる家具
(幅80～100cm程度)