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土日祝勤務できる方積極採用!接客などお客様対応経験が活かせるお仕事♪/32318

職種: クレジットカード情報に関する問合せ対応
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都品川区

求人の特徴

週 4 日以上 OK

介護休暇あり

有給休暇あり

高卒・高認合格

ブランク OK

フリーター歓迎

主婦・主夫歓迎

未経験者歓迎

第二新卒歓迎

駅近 5 分以内

オフィス

交通費支給

ネイル OK

ピアス OK

服装自由

髪型・髪色自由

履歴書不要

友達と応募 OK

業務内容

<大手カード会社のコールセンター業務>
クレジットカードに関するお問合せ対応をお願いします。
入社から半年程度、受電業務を習得しながら経験を積んでいただきます。
その後は習熟度に応じて、エスカレーション対応などの
リーダー業務もお任せしていきます。
将来的にはSV(スーパーバイザー)職へキャリアアップを目指していただきます。

【主なお問合せ】
・住所等の変更手続き
・入会手続きや暗証番号の問合せ
・お支払について など

★まずは簡単な内容から段階的に座学・OJTを繰り返し実施!
業務知識やスキルを身につけられるので、
業界未経験の方でも安心して始められます◎
★現場経験をイチから積めるので、基礎をしっかり固めて成長できる環境です◎
将来的にはセンター内でのキャリアUPを目指していただきます!

【スタッフ育成に力を入れています!】
◆専任の管理者を配置!
デビュー後に「きちんとできるか心配…」そんな不安を感じるスタッフが
安心して業務を進められるよう、手厚いフォローを実施しています!
◆入社時の新人研修の他、フォローアップ研修やスキルアップ研修を実施!
◆オペレーター職からSVへスキルアップしたメンバー多数!
若手メンバーも多数活躍するセンターです♪


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

★【TMJ 採用】で検索!

★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou

★ noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou

・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

求める人物像

職種・業界未経験、第2新卒歓迎!

・高卒以上の方
・PC基本操作可能な方(タイピング80文字/分程度)
・接客・販売・電話等のお客様対応経験がある方
・研修に全日程参加可能な方

◎下記のご経験がある方、活躍中!
電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、
テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)

募集要項

職種クレジットカード情報に関する問合せ対応
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系固定時間制
就業時間
<シフト>
月~日祝のうち週4~5日勤務(週休2~3日)
※月13日以上出勤必須
※土日含めた曜日固定も応相談

★土日祝出勤できる方歓迎!
(月1~2日以上)

※月初(引落日当日含む5日)のうち3日間、
 月末(20日~27日の7日間)のうち5日間の
 ご勤務をお願い致します。※前後する場合あり

<勤務時間>
8:50~17:30(休憩70分)
※リーダー(ASV)役割着任後は
 8:45~17:30(休憩70分/実働7時間35分)シフトへ変更
休日
シフト休(週休2~3日)
給与
時給:1,850円 〜 1,950円
+交通費規定支給(月上限15万円)
試用期間
試用期間:あり
期間:4日間
条件:本採用時と同様
<入社日>
応相談

<初期研修>
ご入社から4日間
・入社日…9:30~17:30(休憩60分)
・2~4日目…9:00~17:30(休憩60分)

※入社日から3日間は全日程参加必須(フルタイム)
※研修4日目は他の日でも応相談
※研修中も同時給

★入社後4日間の初期研修のほか、スキルアップ研修も参加必須
1.入社から3,4ヶ月後に4日間(8:50~17:30シフト)
2.入社から約半年後に3日間(8:50~17:30シフト※2日間に分けて実施)
※習熟度により日程変更の可能性あり
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用制度あり
◆昇給・昇格制度あり
◆有給休暇制度あり
◆休憩室あり
◆服装・髪型自由
◆オフィスカジュアル、ネイルOK
◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ
◆周辺のビルに飲食店・コンビニあり
◆冷蔵庫、電子レンジ、電気湯沸しポットあり
◆友人紹介制度あり
◆産休・育休制度(※条件あり)
◆介護休暇(※条件あり)
◆研修プログラム

◆慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、
 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金)
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
(ノムラワークライフプラス)
◆企業主導型保育事業
(企業提携の保育園を利用可能です)
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
育児休業取得実績実績あり
転勤なし
学歴高卒以上
就業場所東京都品川区
沿線・最寄駅大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分(JR各線)・大崎広小路駅 徒歩10分(東急池上線)
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:【大崎VLD/32318】係
応募書類等履歴書不要!
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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