土日祝勤務できる方積極採用!接客などお客様対応経験が活かせるお仕事♪/32318
職種: クレジットカード情報に関する問合せ対応
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都品川区

求人の特徴
週 4 日以上 OK
介護休暇あり
有給休暇あり
高卒・高認合格
ブランク OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
未経験者歓迎
第二新卒歓迎
駅近 5 分以内
オフィス
交通費支給
ネイル OK
ピアス OK
服装自由
髪型・髪色自由
履歴書不要
友達と応募 OK
業務内容
<大手カード会社のコールセンター業務>
クレジットカードに関するお問合せ対応をお願いします。
入社から半年程度、受電業務を習得しながら経験を積んでいただきます。
その後は習熟度に応じて、エスカレーション対応などの
リーダー業務もお任せしていきます。
将来的にはSV(スーパーバイザー)職へキャリアアップを目指していただきます。
【主なお問合せ】
・住所等の変更手続き
・入会手続きや暗証番号の問合せ
・お支払について など
★まずは簡単な内容から段階的に座学・OJTを繰り返し実施!
業務知識やスキルを身につけられるので、
業界未経験の方でも安心して始められます◎
★現場経験をイチから積めるので、基礎をしっかり固めて成長できる環境です◎
将来的にはセンター内でのキャリアUPを目指していただきます!
【スタッフ育成に力を入れています!】
◆専任の管理者を配置!
デビュー後に「きちんとできるか心配…」そんな不安を感じるスタッフが
安心して業務を進められるよう、手厚いフォローを実施しています!
◆入社時の新人研修の他、フォローアップ研修やスキルアップ研修を実施!
◆オペレーター職からSVへスキルアップしたメンバー多数!
若手メンバーも多数活躍するセンターです♪
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索!
★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
クレジットカードに関するお問合せ対応をお願いします。
入社から半年程度、受電業務を習得しながら経験を積んでいただきます。
その後は習熟度に応じて、エスカレーション対応などの
リーダー業務もお任せしていきます。
将来的にはSV(スーパーバイザー)職へキャリアアップを目指していただきます。
【主なお問合せ】
・住所等の変更手続き
・入会手続きや暗証番号の問合せ
・お支払について など
★まずは簡単な内容から段階的に座学・OJTを繰り返し実施!
業務知識やスキルを身につけられるので、
業界未経験の方でも安心して始められます◎
★現場経験をイチから積めるので、基礎をしっかり固めて成長できる環境です◎
将来的にはセンター内でのキャリアUPを目指していただきます!
【スタッフ育成に力を入れています!】
◆専任の管理者を配置!
デビュー後に「きちんとできるか心配…」そんな不安を感じるスタッフが
安心して業務を進められるよう、手厚いフォローを実施しています!
◆入社時の新人研修の他、フォローアップ研修やスキルアップ研修を実施!
◆オペレーター職からSVへスキルアップしたメンバー多数!
若手メンバーも多数活躍するセンターです♪
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索!
★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
求める人物像
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!
・高卒以上の方
・PC基本操作可能な方(タイピング80文字/分程度)
・接客・販売・電話等のお客様対応経験がある方
・研修に全日程参加可能な方
◎下記のご経験がある方、活躍中!
電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、
テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)
・高卒以上の方
・PC基本操作可能な方(タイピング80文字/分程度)
・接客・販売・電話等のお客様対応経験がある方
・研修に全日程参加可能な方
◎下記のご経験がある方、活躍中!
電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、
テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)
募集要項
| 職種 | クレジットカード情報に関する問合せ対応 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | <シフト> 月~日祝のうち週4~5日勤務(週休2~3日) ※月13日以上出勤必須 ※土日含めた曜日固定も応相談 ★土日祝出勤できる方歓迎! (月1~2日以上) ※月初(引落日当日含む5日)のうち3日間、 月末(20日~27日の7日間)のうち5日間の ご勤務をお願い致します。※前後する場合あり <勤務時間> 8:50~17:30(休憩70分) ※リーダー(ASV)役割着任後は 8:45~17:30(休憩70分/実働7時間35分)シフトへ変更 |
| 休日 | シフト休(週休2~3日) |
| 給与 | 時給:1,850円 〜 1,950円 +交通費規定支給(月上限15万円) |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:4日間 条件:本採用時と同様 <入社日> 応相談 <初期研修> ご入社から4日間 ・入社日…9:30~17:30(休憩60分) ・2~4日目…9:00~17:30(休憩60分) ※入社日から3日間は全日程参加必須(フルタイム) ※研修4日目は他の日でも応相談 ※研修中も同時給 ★入社後4日間の初期研修のほか、スキルアップ研修も参加必須 1.入社から3,4ヶ月後に4日間(8:50~17:30シフト) 2.入社から約半年後に3日間(8:50~17:30シフト※2日間に分けて実施) ※習熟度により日程変更の可能性あり |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度あり ◆有給休暇制度あり ◆休憩室あり ◆服装・髪型自由 ◆オフィスカジュアル、ネイルOK ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◆周辺のビルに飲食店・コンビニあり ◆冷蔵庫、電子レンジ、電気湯沸しポットあり ◆友人紹介制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◆慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) ◆セコムグループのサービス ◆クライアント・取引先のサービス ◆TMJオンライン英会話 ◆NOMURA WORK-LIFE PLUS (ノムラワークライフプラス) ◆企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です) ※詳細は面談時にお伝えいたします 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
| 育児休業取得実績 | 実績あり |
| 転勤 | なし |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 就業場所 | 東京都品川区 |
| 沿線・最寄駅 | 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分(JR各線)・大崎広小路駅 徒歩10分(東急池上線) |
| 選考について | 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中! 係名:【大崎VLD/32318】係 |
| 応募書類等 | 履歴書不要! |
| 応募受付電話番号 | 0120-929-237 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 業種 | 人事コンサルティング |
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
| 電話番号 | 03-6758-2000 |




