◆日新火災のWEB画面操作のご案内◆
会員様が登録しているお客様ページにて、
会員様に画面操作のご案内やサポートをするお仕事です。
パスワードの再設定方法など、
お客様からの画面操作のお問合せにご対応いただきます。

◆お問合せ例◆
「お客様ページへのログインができない」
「お客様ページでの変更手続きがわからない」
「引っ越したが、住所変更の仕方がわからない」
「自分が入っている保険の内容を知りたい」など

◎コールセンター未経験でも安心！
保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修があるので安心♪
管理者が近くにいるので、不明点など相談しやすい環境です！

◎募集人資格不要！
基本は個人の契約者様からの入電対応ですが、
一部代理店からの入電もあります。
保険商品のセールスや解約阻止等のご対応はございません。

◆お仕事ポイント◆
・週3～OK
・各階に無料の飲料水サーバー(水・お茶・ほうじ茶)が設置
・他窓口含めてTMJスタッフ・SVが多数就業中！
・産休後復帰する方も多数◎
・お菓子やパンなどを販売している自販機が建物内に完備！
・近くにコンビニあり◎
・デニム、スニーカー、Tシャツでの勤務OK♪
・オフィスワークデビュー、保険をイチから学びたい方歓迎！

◆在籍スタッフの声◆
未経験入社の主婦Aさん
前職は都内の百貨店で販売スタッフとして働いていましたが、
自宅から近い所で働きたいと考え入社しました。
コールセンターの経験もなく保険の知識もありませんでしたが
管理者が近くにいて不明点解消や相談がすぐにできたので
今でも楽しく働く事ができています！


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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https://note.com/tmj_saiyou

・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

◆月半分程度、土日祝出勤が可能な方
◆PC基本操作が可能な方
(タイピング80文字/分程度、コピー・貼り付け等)
◆コミュニケーションを取るのが好きな方
(相手の意図を組み取り、丁寧な説明ができる方)

◆コールセンター業務経験のある方歓迎！
◆BtoB業務の経験のある方歓迎！
◆損害保険に関するお仕事、システム操作案内など、
　類似業務の経験のある方歓迎！

◆インターネット上のお客様ページの利用経験、
　スマートフォンを日常的に利用する・操作に慣れている方歓迎！