【給湯器や冷蔵庫などの修理受付・お問合せ対応】
給湯器・冷蔵庫などの故障内容や状況を確認し、
注意事項をご案内する業務からのスタートです！

★段階を踏んでスキルを習得できるので、
未経験の方も安心して始められます◎

★まだ習得していないお問合せが入った場合は、
別の担当者へ取り次ぎでOK♪

【対応例】
◎お客様
給湯器のお湯が出なくなっちゃいました…

●オペレーター
かしこまりました。修理のご依頼ですね。
まずは、契約内容を確認させていただきます。
今回、修理ご希望の製品は給湯器でよろしいでしょうか？

◎お客様
はい、そうです。

●オペレーター
給湯器のメーカーや、型番、設置購入日を
教えていただけますでしょうか。

◎お客様
～～です。

●オペレーター
ありがとうございます！
では、注意事項をご案内いたします。
後ほど、修理担当者からご連絡いたします。

◎お客様
わかりました！

●オペレーター
お電話ありがとうございました！失礼いたします。

【半数以上の方が未経験からのスタート！】
自分のペースで学びながら働ける環境なので
幅広い年代の方が活躍しています♪

＜会社紹介＞
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未経験OK！
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