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<マニュアル完備>充実した研修制度で未経験も安心スタート/31700

職種: カード会員様からのお問合せ対応
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 北海道札幌市北区北8条西1丁目3

求人の特徴

土日祝休み

完全週休二日制

平日のみ OK

週 3・4 日から OK

週 4 日以上 OK

介護休暇あり

有給休暇あり

U・I ターン歓迎

ブランク OK

フリーター歓迎

主婦・主夫歓迎

学歴不問

未経験者歓迎

第二新卒歓迎

駅近 5 分以内

オフィス

交通費支給

オフィスカジュアル OK

ネイル OK

ピアス OK

業務内容

クレジットカード会員様からのお問合せ対応(受信)
会員様からの入金・住所変更の受付、請求金額の照会、
限度額の変更など、各種お問合せ対応・データ入力をお願いします。
【お問合せ例】
「カードを失くしたので再発行したい」
「引っ越したので住所を変更したい」など
◎まずは「入金に関する内容」からスタート!
お仕事に慣れてきたら、下記の業務もお願いします!
=========================
・カードの再発行手続き(磁気不良・氏名の変更など)
・限度額の変更受付
・請求金額の照会
・チャット窓口対応
=========================
基本マニュアルに沿って対応するので、
未経験スタートの方も安心です
習熟度に合わせて、
少しずつステップアップしていただきます!

<お仕事ポイント>
*オフィスワークデビュー大歓迎
*マニュアル充実&フォロー体制◎
*週3日~勤務OKで週休4日も可!
*服装・髪型の自由度高め!
*ネイル、ピアスもOK
*札幌駅チカで通勤ラクラク

<会社紹介>
TMJはセコムグループの会社です!
全国でコールセンター運営中!
1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中!
TMJは働きやすい環境でお待ちしております
ホワイト企業認定9年連続取得
くるみんマーク取得
===============
◆実際の職場環境◆
●職場の雰囲気
にぎやか ・・・・ 落ち着いた
●活躍する年齢層
10代 ・・・・ 50代
●男女比
男性 ・・・・ 女性
●社内外コミュニケーション
多い ・・・・ 少ない
●知識や経験
必要 ・・・・ 不要
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◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
【 TMJ 採用 】で検索!
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Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou
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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

積極採用中の急募案件です

求める人物像

未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!
ブランクのある方も歓迎!

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々!

募集要項

職種カード会員様からのお問合せ対応
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系シフト制
就業時間
<シフト>
月~日祝のうち週3~5日勤務
※土日勤務できる方大歓迎!
※土日祝のいずれかを固定休みにしたい場合も相談OK!

<勤務時間>
▼下記シフトより選択可能!
①9:00~17:00(休憩60分)
②9:00~17:30(休憩60分)
③9:00~18:00(休憩60分)
※固定・MIXシフトいずれも可能!

研修期間中「9:00~17:00」まで
勤務できれば、 ショートタイムも可能!

【こんな働き方も可能
日曜日は家族で過ごして、
 平日のお休みは自分の時間を確保◎
今週は火曜日をお休みにして、
 平日割引で映画を観に行こう
収入重視なら、
 土日祝の手当で効率よく稼ぐ!
17時に上がって、
 仕事帰りにゆっくりお買い物
etc…
休日
完全週休二日制、シフト制
給与
時給:1,200円 〜 1,400円
賞与:賞与なし
+交通費(月15万円まで規定支給)

※土曜・祝日:時給+50円の手当あり
※日曜:時給+150円の手当あり
試用期間
試用期間:あり
期間:1ヶ月
条件:本採用時と同様
<入社日>
4/27(月)9:15~13:00(休憩0分)
※入社手続きは「札幌野村センター」で実施
※手続き後、就業先ビルへご案内します

<研修>
座学:4/28(火)~5/15(金)9:00~13:00(休憩0分)
OJT:5/16(土)~5/23(土)※シフト制

※座学研修中は、「土日祝+水曜休み」の週4日で実施
※座学研修は基本13:00まで
※9:00~13:00以外のシフト希望の方はご相談ください
※研修期間中も同時給
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
正社員登用制度
昇給制度
昇格制度
有給休暇制度
定期健康診断 ※条件を満たした方
前払い制度(稼働分/規定あり)
交通費:月15万円まで支給(規定あり)
社会保険完備
休憩室有
服装・髪型自由
オフィスカジュアル、ネイルOK
友人紹介制度あり
職種・地域限定正社員制度有
産休・育休制度(※条件あり)
介護休暇(※条件あり)
扶養内勤務可
研修プログラム
表彰制度(※条件あり)
時間外手当

慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、
弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金)
セコムグループのサービス
クライアント・取引先のサービス
TMJオンライン英会話
NOMURA WORK-LIFE PLUS
(ノムラワークライフプラス)
企業主導型保育事業
(企業提携の保育園を利用可能です)
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
育児休業取得実績実績あり
転勤なし
学歴学歴不問
就業場所北海道札幌市北区北8条西1丁目3
沿線・最寄駅JR札幌駅より徒歩3分地下通路15番出口より徒歩スグ! 雨や雪の日も安心して通勤できます
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:【札幌PPC31700】係
応募書類等履歴書不要!
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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