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未経験OK☆手厚いサポート体制で不明点・疑問点もスッキリ解消/32247

職種: 契約内容の照会などのお客様対応
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都北区田端6-1-1 田端ASUKAタワー

求人の特徴

残業なし

介護休暇あり

年末年始休暇あり

有給休暇あり

高卒・高認合格

ブランク OK

フリーター歓迎

主婦・主夫歓迎

未経験者歓迎

第二新卒歓迎

駅近 5 分以内

オフィス

交通費支給

オフィスカジュアル OK

ネイル OK

ピアス OK

履歴書不要

友達と応募 OK

業務内容

<大手企業でのお問合せ対応>
ご契約者様からの契約内容の照会や
変更手続きなどのお問合せに対応していただきます。

【お問合せ例】
「引越ししたので登録住所を変更したいのですが」
「契約の内容を教えてください」
「解約したいのですが」 など

サポート担当もすぐそばにいるので、
「困った」「ここが分からない」
そんな時は気軽にご相談ください

▼入社後の流れ▼
最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、
少しずつ対応範囲を増やしていきます!
研修後も手厚いサポートありで安心
段階を踏んだ業務習得のスキルUP研修があります!

入社後半年でSVになったスタッフもいるので、
キャリアアップの環境も整っています

【手当や昇給制度あり!】
「お客様アンケート(満足度)」の結果によって時給UP☆
ご自身の頑張りが成果に直結!
これまでのコールセンター・接客経験を
そのまま生かして収入UP

<お仕事のポイント>
・最短7~8ヶ月後から完全在宅OK
・日祝休みでオフ充実◎
・17時以降:時給+100円、土曜出勤:時給+200円
・お客様アンケート結果によって昇給可
・3年後に無期雇用への転換可能
・充実研修後の開始◎安心できる環境!
・未経験スタートの方も大歓迎!
・幅広い年代のスタッフ活躍中◎
・駅チカでアクセス◎
・オフィスカジュアル&ネイルOK


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

【TMJ 採用】で検索!

Instagramはこちら!
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noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou

・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

求める人物像

未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!

・高卒以上の方
・長期勤務可能な方
・入社から1年後以降、
 週2~3回程度18時までのシフトが勤務できる方
・入社から1年後以降、土曜に月2回以上出勤できる方
・PC基本操作可能な方
・手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
・一都三県にお住まいの方
 (業務習得までは出社必須のため)

募集要項

職種契約内容の照会などのお客様対応
雇用形態アルバイト・パート
勤務体系固定時間制
就業時間
<シフト>
月~土のうち週5日勤務
日祝休み
年1回、7連休取得可能

※入社から1年後以降、土曜は月2回以上出勤あり
(土曜出勤:時給+200円)
※業務習得後は在宅勤務可
(1年後が目安となりますが、完全在宅勤務も可)

<勤務時間>
8:55~17:00(休憩60分)
※8:45以降の出勤で時給が発生します
(PC起動→打刻した時間8:45~8:55の間に出勤)

※入社1年後以降、
 週2~3回程度18時までのシフトあり
(17時以降:時給+100円)
休日
日祝休み(週休2日)、年末年始休暇(12/30~1/3)あり
給与
時給:1,790円 〜
+交通費規定支給(月上限15万円)

※時給1770円スタート→3ヶ月目から時給1790円!
 さらに7ヶ月目からは時給1810円となります。

 以降はスキルレベルにより昇給◎
(入社1年後から評価期間が開始/半年ごとに査定あり)

※入社から1年後以降、勤務シフトにより手当あり
(17時以降:時給+100円、土曜:時給+200円)
試用期間
試用期間:あり
期間:2ヶ月
時給:1,770円 〜
【入社日】
7/1(水)

【座学研修】
入社~2ヶ月
9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み
※基本全日程参加必須ですが個別の相談・調整可能
※研修中に募集人資格試験あり
(資格取得にあたり、費用は全て会社負担)
⇒入社後~試験までは毎出勤で
 試験勉強の手厚いサポートあり!
※座学研修後OJT研修あり
※研修中は時給1770円
通勤手当交通費規定支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用実績あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆休憩室あり
◆建物内にコンビニあり
◆オフィスカジュアル、ネイルOK
◆定期健康診断 ※基準を満たした方
◆友人紹介制度あり
◆産休・育休制度(※条件あり)
◆介護休暇(※条件あり)
◆研修プログラム

◆慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、
 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金)
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
 (ノムラワークライフプラス)
◆企業主導型保育事業
 (企業提携の保育園を利用可能です)
※詳細は面談時にお伝えいたします

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
育児休業取得実績実績あり
転勤なし
学歴高卒以上
就業場所東京都北区田端6-1-1 田端ASUKAタワー
沿線・最寄駅JR各線「田端駅」徒歩1分
選考について
【応募後の流れ】
(例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※株式会社TMJではWEB面接実施中!

係名:【田端/32247】係
応募書類等履歴書不要!
応募受付電話番号0120-929-237

企業情報

企業名株式会社TMJ
業種人事コンサルティング
代表者名丸山 英毅
所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
電話番号03-6758-2000

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