【週2日在宅勤務可能◎】外資系大手企業案件でマネジメントスキルを磨く！/32826
職種: 夜勤コールセンターSV
雇用形態: 正社員
エリア: 埼玉県さいたま市浦和区
求人の特徴
夜勤手当あり
賞与あり
介護休暇あり
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
ブランク OK
フリーター歓迎
学歴不問
未経験者歓迎
オフィス
交通費支給
オフィスカジュアル OK
ネイル OK
ピアス OK
面接 1 回
業務内容
■仕事内容■
保険加入者様をサポートする窓口で、
スーパーバイザー(SV)として
オペレーターの育成や勤怠管理、
業務運営をお任せします。
■窓口の対応内容■
┗保険加入者様からの各種お問い合わせ
┗お困りごと発生時の初期受付対応
┗提携先企業との連携・情報共有
┗対応内容の確認・引継ぎ対応
など
■SVとしての業務■
┗オペレーターの勤怠管理
┗育成・研修
┗エスカレーション対応
┗業務進捗管理
┗上司への報告
┗業務改善提案
┗センター運営サポート
┗夜間帯のオペレーション管理
＼ この仕事の魅力 ／
＊年間休日130日以上
＊週4日勤務
＊夜勤で収入アップ
＊転勤なし正社員
＊マネジメント経験を活かせる
＊大手企業ならではの研修制度
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
保険加入者様をサポートする窓口で、
スーパーバイザー(SV)として
オペレーターの育成や勤怠管理、
業務運営をお任せします。
■窓口の対応内容■
┗保険加入者様からの各種お問い合わせ
┗お困りごと発生時の初期受付対応
┗提携先企業との連携・情報共有
┗対応内容の確認・引継ぎ対応
など
■SVとしての業務■
┗オペレーターの勤怠管理
┗育成・研修
┗エスカレーション対応
┗業務進捗管理
┗上司への報告
┗業務改善提案
┗センター運営サポート
┗夜間帯のオペレーション管理
＼ この仕事の魅力 ／
＊年間休日130日以上
＊週4日勤務
＊夜勤で収入アップ
＊転勤なし正社員
＊マネジメント経験を活かせる
＊大手企業ならではの研修制度
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
求める人物像
～必須～
＊夜間勤務が可能な方
＊日勤研修に参加可能な方
＊基本的なPC操作が可能な方
～歓迎～
＊コールセンターSV経験
＊リーダー経験
＊マネジメント経験
＊損害保険業務経験
＊生命保険業務経験
～求める人物像～
＊主体的に行動できる方
＊周囲と協力して仕事を進められる方
＊責任感を持って取り組める方
＊夜勤シフトの自己管理ができる方
＊夜間勤務が可能な方
＊日勤研修に参加可能な方
＊基本的なPC操作が可能な方
～歓迎～
＊コールセンターSV経験
＊リーダー経験
＊マネジメント経験
＊損害保険業務経験
＊生命保険業務経験
～求める人物像～
＊主体的に行動できる方
＊周囲と協力して仕事を進められる方
＊責任感を持って取り組める方
＊夜勤シフトの自己管理ができる方
募集要項
| 職種 | 夜勤コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ＜シフト＞ 月～日・祝のシフト制 ※週4日勤務 ※週40時間勤務 ※毎月希望休提出OK ＜勤務時間＞ 21:00～翌9:00 ※実働10時間・休憩2時間 |
| 休日 | 週休2日制 |
| 給与 | 月給：260,000円 〜 300,000円 固定残業：なし (基本給＋地域手当) |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 ■入社日 随時（応相談） |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ＜休日・休暇＞ ■年間休日130日(2026年度実績) ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇 含む ■有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ＜給与・各種手当＞ ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回(4月) ■賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 ＜キャリア支援＞ ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 ＜働く環境＞ ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし ※詳細は面談時にお伝えいたします 【労働条件明示の補足】 ・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
| 育児休業取得実績 | 実績あり |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 埼玉県さいたま市浦和区 |
| 沿線・最寄駅 | JR京浜東北線「与野駅」より徒歩7分 、JR各線「さいたま新都心駅」より徒歩10分★自転車通勤も可能！（敷地内に駐輪場完備） |
| 選考について | 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 係名：与野【32826】 |
| 応募書類等 | 履歴書(写真付)をご持参ください。 |
| 応募受付電話番号 | 0120-929-237 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 業種 | 人事コンサルティング |
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
| 電話番号 | 03-6758-2000 |
