業務に慣れたら「平日＋土曜」シフト開始☆スキルアップする毎に時給UP♪/32898-3
職種: 問合せ対応などのお客様サポート業務・受付
雇用形態: アルバイト・パート
エリア: 東京都杉並区
求人の特徴
残業ほぼなし
完全週休二日制
平日のみ OK
介護休暇あり
有給休暇あり
ブランク OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
未経験者歓迎
第二新卒歓迎
オフィス
交通費支給
オフィスカジュアル OK
ネイル OK
ピアス OK
履歴書不要
友達と応募 OK
面接 1 回
扶養内勤務 OK
業務内容
――――――――――――――――――――――――
お客様からのお問合せ対応業務(グループ会社含む)
――――――――――――――――――――――――
サービスご利用中のお客様や、
新規利用をご検討されているお客様からの
お問合せ対応のお仕事です。
サポート担当もそばにいるので、
困った・わからないも気軽に相談OK★
少しずつ慣れていっていただけたらOKです！
【主なお問合せ】
・住所を変更したいんだけど、どうしたらいい？
・入院したんだけど保険金って出る？
・この保険の内容について教えてほしいです！
(具体的に契約の話は、担当部署に転送でOK)
★セールスなし！
★受電数は1時間に3件程度からスタート、慣れれば6件程度！
＜入社後の流れ＞
入社して3週間はしっかり研修もあるので安心♪
研修後もOJTを通してゆっくり慣れていっていただきます◎
＜お仕事のポイント＞
＊時給1700円スタート！昇格制度あり！
＊未経験の方も大歓迎！
＊週3日勤務！平日のみ・扶養内・時短相談OK
＊充実研修でオフィスワークデビュー◎
＊接客経験を活かせます！
＊幅広い年代のスタッフ活躍中！
＊オフィスカジュアル、ネイルOK☆
＊眺めの良い広々とした休憩室あり♪
＊建物1階にコンビニあり◎
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
お客様からのお問合せ対応業務(グループ会社含む)
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サービスご利用中のお客様や、
新規利用をご検討されているお客様からの
お問合せ対応のお仕事です。
サポート担当もそばにいるので、
困った・わからないも気軽に相談OK★
少しずつ慣れていっていただけたらOKです！
【主なお問合せ】
・住所を変更したいんだけど、どうしたらいい？
・入院したんだけど保険金って出る？
・この保険の内容について教えてほしいです！
(具体的に契約の話は、担当部署に転送でOK)
★セールスなし！
★受電数は1時間に3件程度からスタート、慣れれば6件程度！
＜入社後の流れ＞
入社して3週間はしっかり研修もあるので安心♪
研修後もOJTを通してゆっくり慣れていっていただきます◎
＜お仕事のポイント＞
＊時給1700円スタート！昇格制度あり！
＊未経験の方も大歓迎！
＊週3日勤務！平日のみ・扶養内・時短相談OK
＊充実研修でオフィスワークデビュー◎
＊接客経験を活かせます！
＊幅広い年代のスタッフ活躍中！
＊オフィスカジュアル、ネイルOK☆
＊眺めの良い広々とした休憩室あり♪
＊建物1階にコンビニあり◎
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
求める人物像
＜必須＞
・タイピングがスムーズにできる方
(手元を見ながらでもOK)
・複数画面でのPC操作に抵抗がない方
(電話対応しながら検索など)
＜歓迎＞
・接客経験がある方
・コールセンターや事務職での電話対応経験がある方
・タイピングがスムーズにできる方
(手元を見ながらでもOK)
・複数画面でのPC操作に抵抗がない方
(電話対応しながら検索など)
＜歓迎＞
・接客経験がある方
・コールセンターや事務職での電話対応経験がある方
募集要項
| 職種 | 問合せ対応などのお客様サポート業務・受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ＜シフト＞ 月～土のうち、週3日(週休4日) ※土曜出勤月2～3回程度あり (慣れてきたら土曜勤務スタート/目安:ご入社3～4ヶ月後) ★週4日～勤務も相談可 ★土曜日固定休みも相談可 ★平日のみ・時短・扶養内勤務なども相談可能 (研修に規定通り参加できる場合に限ります) ＜勤務時間＞ 8:50～17:00(休憩60分/実働7時間10分) ※残業ほぼなし (対応が長引いた際/月2～3時間程度) |
| 休日 | 完全週休二日制、シフト制、日祝休み |
| 給与 | 時給：1,700円 〜 1,900円 ＋交通費規定支給(上限15万円) ◎中級、上級と昇格するごとに時給UP！ 【月収例】 時給1700円×7時間10分×12日勤務＝月収14万円以上可能 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：1ヶ月 条件：本採用時と同様 ＜入社日＞ 11/2（月） ▼研修期間は進捗により多少前後あり ＜座学研修＞ 入社日から3週間程度 9:00～17:00（休憩60分） ★土日祝休み ※座学研修中は週5日勤務必須 （どうしてものお休み希望はご相談ください） ＜OJT＞ ・座学研修終了後から約3週間程度 ・8:50～17:00（休憩60分） ※土日祝休み ※希望シフトにて応相談（業務習得状況による） ◎研修中も同時給 |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆交通費支給(規定あり※上限15万円) ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度あり ◆有給休暇制度あり ◆休憩室あり(お弁当持込み可) ◆建物1階にコンビニあり ◆オフィスカジュアル ◆定期健康診断 ※基準を満たした方 ◆友人紹介制度あり ◆職種・地域限定正社員制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◆時間外手当 ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※詳細は面談時にお伝えいたします 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 |
| 育児休業取得実績 | 実績あり |
| 転勤 | なし |
| 就業場所 | 東京都杉並区 |
| 沿線・最寄駅 | 代田橋駅 徒歩8分/笹塚駅 徒歩12分（京王線）、方南町駅 徒歩12分（東京メトロ丸ノ内線）、和泉一丁目停留所 徒歩1分（都営バス（宿91）） |
| 選考について | 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 係名：【代田橋SC/32898】係 |
| 応募書類等 | 履歴書不要！ |
| 応募受付電話番号 | 0120-929-237 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 業種 | 人事コンサルティング |
| 代表者名 | 丸山 英毅 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 |
| 電話番号 | 03-6758-2000 |
