大手転職支援事務センターにて、スーパーバイザー(育成・管理担当)を募集します！
＜窓口の主な業務＞
・応募時の書類確認、面接の日程調整のご連絡(BtoC)
・求人企業との求人内容に関する確認及び連絡(BtoB)
・人材を必要としている企業様へのヒアリング(BtoB)
※一部お電話が主軸の業務もございます。
＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な業務＞
●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修
※SV一人当たり約5～6名のスタッフを担当いただきます
●業務管理(数値管理、勤怠管理 など)
●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成
●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など
Q：数値管理って具体的に何するの…？
A：応答率、ミス件数(率)、稼働率、オペレーターの出勤率や離職率・・・など
○○率と呼ばれるような数値を管理していただきます。
◎ 最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。
ー☆ この求人のPOINT ☆ー
・土日祝休み
・駅近くでアクセスしやすく、便利な立地
・新しいビルで環境良好、窓からは桜島が一望できます！
・専用休憩室に自販機の設置あり！
ー☆ ーーーーーーーー ☆ー
■年収モデル(想定年収)：314万円～383万円 ※時間外手当(月20時間)を含む
時間外除く想定年収：274万円～336万円
＜キャリアパス＞
社内には多様なキャリアパスがありますので、
将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、
エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能)


◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

積極採用中の急募案件です

【必須】
・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどの
　スタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問)
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方
・全てのシフト帯にご対応をいただける方

★1月・2月のご入社が可能な方大歓迎！

【尚可】
・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方